Pluginovi i integracije: povezivanje sajta sa alatima koje firma već koristi - Zephyra Studio

Šta su pluginovi i integracije i kome su namenjeni

Pluginovi i integracije su dodaci i veze koje sajt povezuju sa alatima koje firma već koristi u svakodnevnom radu. To može biti sistem za rezervacije termina, platforma za online plaćanje, CRM u kome se vode klijenti, program za izdavanje faktura, servis za slanje newslettera ili skladište iz koga se povlače zalihe i cene.

Namenjeni su firmama koje ne žele da im sajt bude izolovano ostrvo, odnosno da zaposleni ručno prepisuju porudžbine, termine ili upite iz jednog sistema u drugi. Tipičan primer su ordinacije koje primaju zakazivanje preko sajta i potom ga unose u kalendar, prodavnice koje izdaju fakture ručno, ili servisi koji svaki novi upit prekucavaju u tabelu. Ako vam se dva ili više alata ne poklapaju, integracija je ono što taj spoj rešava.

Prednosti u poređenju sa alternativama

Prva alternativa je ručni rad: zaposleni prekucavaju podatke iz jednog sistema u drugi. To je najjeftinije na početku, ali greške pri prepisivanju, zaboravljeni termini i duplirani unosi koštaju više od same integracije, a trošak raste sa brojem porudžbina ili klijenata.

Druga alternativa je da se sajt gradi isključivo na jednom velikom sistemu (na primer samo kao platforma za prodaju), pa da ostali alati ostanu nepovezani. Tada se deo posla i dalje obavlja ručno, a podaci se vremenom razilaze. Naš pristup je suprotan: sajt ostaje mesto na kome klijent nešto uradi, a integracija tu radnju automatski prenosi tamo gde firma vodi evidenciju. Tako se izbegava i zaključavanje za jednog provajdera, jer se svaka veza može zameniti bez ponovne izrade celog sajta. Kod konkretnih alata, kao što su sistemi za rezervacije ili CRM, ovo je jedina razlika između sajta koji radi sam za sebe i sajta koji je uklopljen u posao.

Kako radimo sa pluginovima i integracijama

Prvo popišemo alate koje firma koristi i tokove koje treba povezati: šta klijent uradi na sajtu, koji podatak nastane i gde taj podatak mora da stigne. Zatim biramo proverene dodatke i servise, umesto da za svaku sitnicu pravimo novo rešenje. Zephyra Studio radi kao tim od jedne osobe, tako da Stefan direktno razgovara sa klijentom, bez posrednika. Potvrđeno je da je tehnički izvodljiva integracija bilo kog pomenutog spoljnog servisa, procesora ili plugina, uključujući Stripe, PayPal i WordPress, tako da se izbor svodi na ono što vam stvarno treba, a ne na tehnička ograničenja.

Nakon povezivanja, testiramo ceo tok od početka do kraja, na primer od zakazivanja na sajtu do pojave termina u kalendaru ili od porudžbine do izdate fakture, i to ne samo kada sve radi kako treba, već i kada nešto ne prođe, da bi greška bila vidljiva i rešiva. Uključene su dve runde revizija, a odgovor na upit stiže u roku od 24 do 48 sati. Manji i srednji sajtovi sa integracijama završavaju se za 2 do 3 nedelje, u zavisnosti od broja servisa.

Okvirna cena

Cena zavisi od broja integracija, složenosti tokova i toga da li se postojeći alati samo povezuju ili se uvodi i novi servis. Zbog toga je ne objavljujemo unapred, već je dobijate kroz kalkulator ili kroz razgovor, kada se vidi tačan obim posla. Plaćanje je uobičajeno: 50% avans pre početka rada i preostalih 50% po završetku i isporuci, bez mogućnosti plaćanja u ratama.

Povezane usluge