Uklanjanje Malwarea - Zephyra Studio

Šta je uklanjanje malwarea i kome je namenjeno

Uklanjanje malwarea je proces dubinskog čišćenja sajta od svih oblika zlonamernog koda: backdoor skripti, kripto rudara, phishing stranica, SEO spama, malicioznih redirekcija i izmenjenih jezgara sistema. Ova usluga je namenjena vlasnicima sajtova koji su primetili upozorenje u Google pretraživaču („Ova stranica može da hakuje računar“), čije je sajt obrisan iz rezultata pretrage ili koji su kod hosting provajdera dobili obaveštenje o zlonamernom sadržaju.

Ovo nije usluga za one koji samo sumnjaju na problem: ako sajt radi normalno i nema znakova upada, preporučujemo preventivni sigurnosni pregled. Ali ako već imate konkretne simptome, poput naglog pada posete, čudnih linkova u sadržaju ili nemogućnosti pristupa admin panelu, potrebno je hitno reagovati jer svaki dan znači produženo kažnjavanje od strane Google-a i gubitak poverenja posetilaca.

Prednosti uklanjanja malwarea u poređenju sa alternativama

Alternativa je ili samostalno rešavanje problema uz pomoć online vodiča ili korišćenje generičkih sigurnosnih pluginova. Problem sa samostalnim pristupom je što većina vodiča pokriva samo najočiglednije slučajeve, dok pravi malware često ostaje sakriven u delovima koje vlasnik ne zna da pregleda: .htaccess fajlu, wp-config.php, upload folderima, pa čak i u bazi podataka. Pluginovi poput Wordfence-a ili Sucuri-ja su korisni kao zaštita, ali ne rešavaju uvek koren problema, posebno kod ciljanih napada ili kada je malware ugrađen u samo jezgro sistema.

Mi radimo isto što i ti alati, ali sa ljudskim pregledom svakog fajla koji je izmenjen u sumnjivom periodu. Umesto automatskog skeniranja koje vraća stotine lažnih uzbuna, analiziramo logove, upoređujemo fajlove sa originalnim verzijama i ručno proveravamo svaki sumnjiv deo koda. Ovo daje dva ključna rezultata: malware je potpuno uklonjen, ne samo zakrpljen, i dobijate tačnu sliku kako je napadač ušao, što je jedini način da sprečite ponovni upad.

Kako radimo sa uklanjanjem malwarea

Kada nam se javite, prvo u roku od 24-48h obavljamo inicijalnu procenu: pregledamo sajt, hosting okruženje i dostupne logove da utvrdimo obim napada i vrstu malwarea. Zatim, uz vašu potvrdu, krećemo u akciju: pravimo kompletnu sigurnosnu kopiju (da ništa ne izgubimo), čistimo sve pronađene maliciozne fajlove, menjamo sve lozinke i ključeve (admin panel, FTP, baza podataka), i zatvaramo ranjivost koja je omogućila upad. Ceo proces radimo na kopiji sajta kad god je to moguće, da bi vaš sajt ostao dostupan posetiocima tokom čišćenja.

Nakon čišćenja, podnosimo zahtev Google-u za ponovnu proveru sajta (ukoliko je bio obeležen kao nesiguran) i dajemo vam jasan izveštaj o tome šta je pronađeno i kako je uklonjeno. Dopunski, preporučujemo postavljanje web aplikacionog firewall-a i redovne sigurnosne skenove kako biste smanjili rizik od ponovnog napada. Pošto je tim jednog čoveka, ceo proces vodite direktno sa Stefanom, bez posrednika i čekanja u redu.

Okvirna cena

Cena uklanjanja malwarea zavisi od veličine sajta (broj stranica, fajlova, baza podataka), vrste malwarea koji je pronađen i toga da li je potrebno čišćenje samo fajlova ili i baze podataka. Zbog toga ne možemo unapred dati fiksnu cenu, ali svaki upit dobija konkretnu procenu kroz kratak razgovor ili online kalkulator, gde ćete tačno znati šta je uključeno pre nego što potvrdite. Uvek vam dajemo jasnu procentu vremena i cene, bez skrivenih troškova.