Monitoring greške i uptime - Zephyra Studio

Šta je monitoring greške i uptime i kome je namenjeno

Monitoring greške i uptime je kontinuirani tehnički nadzor nad vašim sajtom ili web aplikacijom. Umesto da čekate da vam korisnik javi da sajt ne radi, mi automatski pratimo dostupnost (uptime), brzinu odziva servera i pojavu grešaka poput 500, 404, 503 ili problema s bazom podataka. Kada se nešto desi, dobijate obaveštenje i krećemo s analizom i otklanjanjem uzroka.

Ova usluga je namenjena pre svega onima koji od sajta zavise svakodnevno: internet prodavnicama, platformama za rezervacije, korporativnim sajtovima s kontakt formama ili bilo kom sistemu gde prekid rada direktno znači gubitak prihoda i poverenja. Takođe je korisna za sajtove koji se ažuriraju ili proširuju, jer često tek nakon izmena isplivaju greške koje nisu postojale ranije.

Prednosti monitoringa greške i uptime u poređenju sa alternativama

Glavna alternativa je oslanjanje na hosting provajdera ili na to da će vam korisnici sami javiti problem. Hosting provajderi često prijavljuju samo velike padove servera, ali ne i greške u vašem kodu, spore upite ka bazi ili problem sa spoljnim servisom (npr. PayPal gateway ne odgovara). Takođe, njihov "monitoring" obično ne uključuje proveru da li sajt stvarno radi ispravno iz perspektive korisnika, već samo da li je server dostupan.

Naš monitoring ide korak dalje: proveravamo da li se stranica učita u zadatom vremenu, da li svi važni elementi (dugmad, forme, slike) postoje i da li se javljaju greške koje posetilac možda i ne vidi, ali utiču na rangiranje na Google-u. U poređenju sa kupovinom zasebnog alata (poput UptimeRobot ili Sentry) i samostalnim praćenjem, naš pristup štedi vreme i donosi stručnu interpretaciju: ne dobijate samo sirove podatke, već i preporuku šta i kako popraviti.

Kako radimo sa monitorinzgom greške i uptime

Proces počinjemo tako što napravimo listu kritičnih stranica i tokova na vašem sajtu (npr. korpa, plaćanje, kontakt forma, pretraga). Postavljamo provere koje simuliraju stvarnog korisnika iz više geografskih lokacija i beležimo vreme učitavanja i statusne kodove. Za greške u kodu koristimo alate za praćenje izuzetaka (exception tracking) koji hvataju i one greške koje se ne vide na prvi pogled. Sve provere su podešene tako da daju rano upozorenje: ako sajt ne odgovori u roku od nekoliko sekundi ili vrati grešku, vi i mi odmah dobijamo obaveštenje (e-poštom, SMS-om ili preko Slack-a). Nakon toga analiziramo logove i izvor problema i predlažemo rešenje, bilo da je reč o izmeni koda, optimizaciji servera ili izmeni konfiguracije. Pošto smo agencija za izradu sajtova s iskustvom u razvoju, ne samo da uočavamo greške, već ih i otklanjamo direktno, bez potrebe da tražite treću firmu.

Okvirna cena

Cena ove usluge zavisi od veličine sajta, broja provera koje su potrebne i učestalosti izveštaja. Tačan iznos dobijate kroz naš kalkulator ili u kratkom razgovoru o vašem projektu, a nikada ne objavljujemo fiksne cene unapred.