European Accessibility Act: koga se tiče i od kada - Zephyra Studio

European Accessibility Act (EAA) je na snazi od juna 2025. i pokriva e-trgovinu i određene digitalne usluge koje se prodaju potrošačima u EU - i to bez obzira na to gde je firma koja prodaju registrovana. Ovo je nova obaveza koju u regionu skoro niko još ne pominje, iako realno može da pogodi firme koje prodaju online kupcima u EU.

Koga zakon pokriva

EAA se odnosi na e-trgovinu, bankarske usluge, elektronske komunikacije i još nekoliko kategorija digitalnih usluga koje se nude potrošačima u EU. Ključna stvar: firma ne mora da bude registrovana u EU da bi zakon važio - bitno je da li prodaje EU potrošačima preko interneta.

Male firme imaju određene izuzetke u zavisnosti od veličine, ali sam princip - da sajt mora da bude pristupačan osobama sa invaliditetom - postaje sve teže ignorisati, čak i tamo gde izuzetak formalno postoji, jer tržišni pritisak i sopstveni kupci sve više to očekuju.

Šta pristupačnost konkretno znači

Ne radi se o potpunom redizajnu, nego o konkretnim, merljivim stavkama.

• Dovoljan kontrast boja između teksta i pozadine, da tekst bude čitljiv i osobama sa slabijim vidom
• Alt tekst na svakoj slici, za čitače ekrana koje koriste slepe i slabovide osobe
• Navigacija sajtom preko tastature, ne samo mišem/dodirom
• Dovoljno velik font i jasna hijerarhija naslova
• Titlovi ili transkript za video sadržaj

Zašto ovo nije samo pravno pitanje

Pristupačniji sajt ne služi samo usklađenosti sa zakonom - direktno proširuje broj ljudi koji mogu stvarno da koriste sajt: stariji korisnici, osobe sa privremenim ili trajnim oštećenjem vida ili pokretljivosti. To je realno veće tržište, ne samo formalnost koju treba otkačiti sa liste.

Izvor

Ključni zaključci

• EAA važi od juna 2025. za e-trgovinu i digitalne usluge prema EU potrošačima, bez obzira gde je firma registrovana.
• Pristupačnost su konkretne, merljive stavke (kontrast, alt tekst, tastatura, veličina fonta), ne apstraktan pojam.
• Pristupačniji sajt proširuje realnu bazu kupaca, ne samo ispunjava zakonsku obavezu.

Zaključak

Ako prodajete ili planirate da prodajete kupcima u EU i niste sigurni da li vaš sajt ispunjava osnovne standarde pristupačnosti, to je nešto što proveravamo konkretno, stavku po stavku, ne uopštenom ocenom.