Najbolji CMS za mali biznis u Srbiji: kako da izaberete bez tehničkog znanja - Zephyra Studio

Kratak odgovor: za većinu malih firmi u Srbiji najpraktičniji izbor je WordPress, jer je najzastupljeniji, najlakše nalazi čoveka za održavanje i pokriva i sajt i prodavnicu. Ali to nije univerzalan odgovor. Ako sajt ima pet stranica i menja se dva puta godišnje, u redu je i zatvoreno rešenje. Ako je sadržaj glavni posao, kao kod bloga ili portala, prednost ima sistem koji je tome namenjen. Ako je prodaja glavni posao, odluka se svodi na Shopify ili WooCommerce pre nego na CMS uopšte. U nastavku je po kojim kriterijumima se to zaista odlučuje i kada vam CMS nije ni potreban.

Šta mali biznis stvarno traži od CMS-a

Prvo, da neko može da menja tekst, cenu i sliku bez poziva programeru. Ako za svaku izmenu zovete nekoga, sistem vas košta više nego što vredi, bez obzira na to koliko je moćan.

Drugo, da sajt može da raste bez ponovne izrade. Nove stranice, novi jezik, novi tip sadržaja i nova funkcionalnost treba da se dodaju na postojeći sistem, a ne da zahtevaju selidbu.

Treće, da postoji neko ko to zna da održava. Kod nas je to često odlučujuće: ako za izabrani sistem nema ljudi, svaki problem traje duže i košta više.

Četvrto, da podaci ostaju vaši i da se mogu izvesti. To je pitanje koje se ne postavlja dok ne zatreba, a tada je obično kasno.

Kandidati koji se u Srbiji najčešće koriste

WordPress je najzastupljeniji i najlakše se nalazi pomoć. Pokriva običan sajt, blog i prodavnicu preko WooCommerce-a, i ima rešenje za skoro svaku uobičajenu potrebu. Cena je održavanje i briga o bezbednosti.

Zatvorena rešenja sa pretplatom, kao što su Wix i Squarespace, brža su za početak i ne traže tehničko znanje. Njihova granica su prilagođavanja, izvoz podataka i zavisnost od pretplate.

Shopify i WooCommerce nisu CMS u klasičnom smislu, nego rešenja za prodaju. Ako je sajt prodavnica, o njima treba odlučivati pre nego o sistemu za sadržaj.

Sistemi namenjeni sadržaju, kao što je Ghost za blog i publikacije, bolji su kada je pisanje glavni posao i kada vam ne treba katalog ni komplikovana struktura stranica.

Prilagođena izrada, kakvu radimo za projekte sa specifičnim tokom, ima smisla kada ni jedan gotov sistem ne pokriva način na koji firma radi.

Poređenje po pet kriterijuma koji odlučuju

Lakoća izmena sadržaja: najbolji su WordPress i Ghost, jer uređivač ne traži tehničko znanje. Zatvorena rešenja su još jednostavnija za početnika, ali samo u granicama koje sistem dozvoljava.

Mogućnost prilagođavanja: WordPress i prilagođena izrada daju najviše slobode. Zatvorena rešenja daju najmanje, i to je njihova osnovna granica, a ne cena.

Kontrola nad SEO strukturom: WordPress je najfleksibilniji, Ghost je dobar za sadržaj, Shopify i WooCommerce zavise od konkretne teme, a zatvoreni sistemi nude osnovno.

Trošak kroz vreme: WordPress ima nižu osnovnu cenu sa troškom održavanja, zatvorena rešenja imaju pretplatu bez održavanja, a prodajne platforme pretplatu plus aplikacije.

Dostupnost pomoći u Srbiji: WordPress daleko prednjači, za Shopify i WooCommerce ima dovoljno ljudi, a za manje zastupljene sisteme je potrebno duže traženje.

Kada vam CMS uopšte nije potreban

Ako je sajt mala vizit karta sa tekstom koji se menja jednom godišnje, sistem za upravljanje sadržajem je često nepotreban sloj. Bilo bi dovoljno da izmene radi neko drugi po dogovoru.

Ako je sajt jedna kampanja ili jedna usluga, landing stranica bez CMS-a je brža, lakša i sigurnija. Manje pokretnih delova znači i manje mesta za kvar.

CMS ima smisla onda kada sadržaj menjate vi stalno i kada je sadržaj deo posla, a ne slučajna potreba. Ako nemate vremena za sadržaj, ni najbolji CMS vam ne pomaže, jer je posao u sadržaju, ne u alatu.

To je pitanje koje vredi postaviti pre svake odluke o sistemu, jer ponekad najbolji CMS nije nikakav CMS.

Kako da izaberete bez tehničkog znanja

Počnite od tri pitanja: ko menja sadržaj, koliko često i šta sajt treba da radi za dve godine. Odgovori obično isključe veći broj opcija bez ikakvog znanja o tehnologiji.

Zatim proverite da li imate kome da se obratite. Ako u vašem okruženju nema nikoga za izabrani sistem, to je rizik koji se pokaže prvog dana kada nešto prestane da radi.

Na kraju pitajte šta se dešava sa vašim podacima ako prestanete da plaćate. Ako izvoz postoji i ako je sajt prenosiv, rizik je manji, bez obzira na to koji sistem izaberete.

Ako želite da prođemo kroz vaš slučaj bez nagovaranja na platformu, javite se kroz kontakt formu sa opisom firme i načinom na koji se sadržaj menja. Reći ćemo vam i ako je najbolji odgovor da zadržite ono što već imate.

Odabir se može proveriti i pre nego što se plati alat ili izrada, kroz probu od nedelju dana. Uzmete jednu stvarnu stranicu, na primer stranicu usluge, i postavite je u dva sistema koja razmatrate. Posle toga pokušajte da uradite ono što ćete raditi i inače: promenite cenu, dodajte fotografiju, napišite novi pasus i dodajte novu stranicu. Kod sistema u kojem vam prvi dan oduzme više vremena nego što ste očekivali, verovatno ćete tražiti pomoć i za svaku sledeću izmenu, a to je stvarni trošak koji se ne vidi u ceni licence. Ako je potrebno da neko drugi objasni osnovne korake, to je znak da sistem nije prilagođen osobi koja će ga koristiti, bez obzira na to koliko je popularan.

Kod odluke vredi uzeti u obzir i šta se dešava kada nešto prestane da radi. Kod zatvorenog sistema se čeka podrška platforme, a kod otvorenog sistema je odgovornost na vama ili na osobi koja održava sajt. To je razlika koja se ne vidi u opisu sistema, ali se vidi u prvom problemu. Zato je korisno znati unapred na koga ćete se obratiti i za koje vreme se dobija odgovor, jer se kvalitet CMS-a kod malog biznisa meri upravo kroz dostupnost pomoći, a ne kroz broj funkcija.

Vredi i da se za CMS izdvoji vreme za sadržaj, jer sistem bez sadržaja ne menja ništa. Firma koja odvoji dva sata nedeljno za tekstove i fotografije napreduje i na skromnijem sistemu, dok firma koja čeka da se sadržaj sam pojavi stagnira i na najboljem. Ako tog vremena nema, realnije je uložiti u nekoliko dobro napisanih stranica i kasnije ih dopunjavati nego u skup sistem koji će stajati prazan.

Izvor

Ključni zaključci

• Za većinu malih firmi u Srbiji najpraktičniji izbor je WordPress, ali to nije univerzalan odgovor.
• CMS treba da omogući izmene bez programera, rast bez ponovne izrade i izvoz podataka.
• Zatvorena rešenja su brža za početak, ali ograničena u prilagođavanjima i izvozu.
• Ako je sajt prodavnica, o Shopify-u ili WooCommerce-u treba odlučivati pre nego o CMS-u.
• Kada se sadržaj menja retko i sajt je mali, najbolji CMS je često nikakav CMS.

Zaključak

CMS nije tema o tehnologiji nego o tome kako firma radi. Sistem koji niko ne menja i niko ne održava ne pomaže, koliko god bio dobar. Zato je najkorisnije da odluku donesete tek kada znate ko će ga koristiti svakog meseca i šta sajt treba da radi kroz dve godine.