Kako izgleda dobar sajt za restorane: šta gost proveri pre nego što dođe - Zephyra Studio

Gost retko bira restoran nasumično, najčešće proveri sajt ili Google karticu da vidi meni, radno vreme i utisak drugih gostiju, pre nego što uopšte krene. Dobar sajt za restoran odgovara na ta pitanja u prvih par sekundi: šta se jede, koliko otprilike košta, gde se restoran nalazi i da li je potrebna rezervacija. U nastavku je šta konkretno razdvaja sajt koji dovodi goste od onog koji samo postoji negde na internetu.

Meni: prva stvar koju gost traži, i najčešće mesto gde sajt zakaže

Meni mora da bude na sajtu kao tekst ili slika visoke rezolucije, ne kao PDF koji se sporo učitava ili slika snimljena telefonom sa lošim osvetljenjem. Gost koji ne može brzo da pročita šta se nudi jednostavno ode na sledeći restoran na listi.

Cene na meniju su podjednako bitne kao i jela. Restoran koji sakriva cene ili ih ne ažurira posle promene ostavlja utisak da nešto krije, čak i kad razlog nije loš.

Ako se meni menja sezonski ili često, vredi to eksplicitno napisati na sajtu ('meni se menja svake sezone'), umesto da gost dođe očekujući jelo koje odavno nije na listi.

Fotografije: hrana prodaje sama sebe, ako je fotografija dobra

Kvalitetna fotografija hrane, snimljena pri dobrom svetlu i sa pažnjom na sam tanjir, prodaje više od bilo kog opisa. Loša ili stock fotografija radi suprotno, gost pretpostavlja da hrana neće izgledati kao na slici, pa mu ni ne bude stalo da proveri.

Fotografije enterijera pomažu gostu da zna šta da očekuje od atmosfere, posebno bitno za proslave, poslovne ručkove ili romantične večere, gde je ambijent deo odluke koliko i hrana.

Nekoliko dobrih fotografija je bolje od dvadeset osrednjih. Ako sredstva ne dozvoljavaju profesionalno fotografisanje celog menija, bolje je uraditi par najboljih jela dobro nego sve osrednje.

Rezervacije i radno vreme: gost ne želi da nagađa

Radno vreme mora da bude tačno i ažurno, uključujući praznike i sezonske izmene. Gost koji dođe na zatvorena vrata zbog netačnog radnog vremena na sajtu retko da drugu šansu.

Ako restoran prima rezervacije, forma ili link ka sistemu za rezervaciju treba da bude vidljiv odmah, ne skriven u podmeniju. Za manje restorane, jasan broj telefona za rezervaciju je sasvim dovoljan, ne mora svaki restoran da ima sistem sa potvrdama i podsetnicima.

Informacija o tome da li se prima kartica, da li ima parking, i da li je prostor prilagođen deci ili kućnim ljubimcima, štedi gostu poziv unapred i smanjuje broj razočaranih gostiju na vratima.

Recenzije i utisci: gost veruje drugim gostima, ne restoranu

Recenzije na Google karticu utiču na odluku više nego bilo koji marketinški tekst na sajtu, jer dolaze od ljudi bez interesa da hvale restoran. Sajt može da istakne par pozitivnih recenzija, ali prava vrednost je u tome da se karticom aktivno upravlja, odgovara na komentare i redovno ažurira.

Fotografije koje su gosti sami podelili, ako se koriste uz dozvolu, deluju iskrenije od profesionalnih fotografija i pokazuju kako hrana stvarno izgleda kad stigne na sto, ne samo na foto-sesiji.

Mobilno iskustvo i lokalna pretraga: gde gost stvarno traži restoran

Pretraga tipa 'restoran u blizini' ili 'restoran za [prilika] u [grad]' se skoro uvek dešava na telefonu, često u trenutku kad je odluka o večeri već blizu. Sajt koji se sporo učitava gubi gosta pre nego što stigne do menija.

Google Business Profile često donosi više poseta od samog sajta, jer se kartica sa radnim vremenom, fotografijama i recenzijama pojavljuje pre organskog rezultata pretrage. Detaljno smo pisali o tome u tekstu o optimizaciji Google Business Profile-a.

Izvor

Ključni zaključci

• Meni mora biti brz za čitanje i sa ažurnim cenama, ne PDF ili nejasna slika.
• Kvalitetne fotografije hrane prodaju više od opisa, par dobrih slika je bolje od mnogo osrednjih.
• Radno vreme i način rezervacije moraju biti tačni i vidljivi bez traženja.
• Recenzije na Google karticu utiču na odluku gosta više od marketinškog teksta na sajtu.
• Mobilno iskustvo i uređen Google Business Profile često dovode više gostiju nego sam dizajn sajta.

Zaključak

Sajt za restoran ne mora da bude kompleksan, ali mora brzo da odgovori na osnovna pitanja: šta se jede, koliko košta, kada je otvoreno i da li treba rezervacija. Ako gradite ili redizajnirate sajt za restoran, pogledajte našu uslugu izrade sajtova za restorane, koja ove elemente uzima u obzir od početka.