Kako povezati GA4 i Google Ads - Zephyra Studio

Povezivanje GA4 i Google Ads omogućava da se u analitici vidi koliko je oglasa potrošeno i šta je taj saobraćaj uradio na sajtu, u istom izveštaju. Postupak ima tri koraka: povezivanje naloga u podešavanjima analitike, uključivanje automatskog označavanja u Ads-u i odluku koje se konverzije uvoze. Za povezivanje su potrebna administratorska prava na oba naloga, a brojevi se ne spajaju sami: potrebno je i da je merenje na sajtu ispravno podešeno, jer bez toga analitika dobija trošak, ali ne i rezultat. Ovaj tekst pokriva korake, uslove i podešavanja koja menjaju brojeve, uključujući grešku koja se najčešće pravi, a to je duplo merenje iste konverzije.

Šta povezivanje omogućava

Prva korist je zajednički izveštaj. U analitici se vidi koliko je oglasa potrošeno, koliko je sesija došlo iz njih i koliko su ti posetioci ostavili upita, pa se kanal procenjuje po rezultatu, a ne po broju klikova.

Druga korist je uvoz konverzija u Ads. Događaji koji su već uredno izmereni u analitici mogu da se koriste kao konverzije u oglasima, što je korisno kada sajt nema posebno podešene oznake za svaku akciju.

Treća korist je publika. Iz analitike se mogu napraviti grupe posetilaca, na primer onih koji su pogledali stranicu usluge i otišli bez upita, i takve grupe se koriste u oglasima za ponovni kontakt.

Sve tri koristi zavise od istog uslova: da je merenje na sajtu ispravno pre povezivanja. Ako događaji nisu podešeni, povezivanje daje lepši izveštaj o potrošnji, ali ne i odgovor na pitanje šta je taj novac doneo.

Koraci povezivanja

Postupak je kratak i traje desetak minuta, ali se rezultat proverava tek posle dan ili dva, kada se pojave prvi podaci.

• Proverite da imate administratorska prava na oba naloga, jer bez njih povezivanje nije moguće
• U analitici otvorite odeljak za povezivanje proizvoda, izaberite Google Ads i povežite odgovarajući nalog
• U Ads-u uključite automatsko označavanje, jer se time klikovima dodaje identifikator koji analitika čita
• Odlučite koje događaje uvodite kao konverzije, jer svi ne treba da budu primarni
• Sačekajte dan do dva i proverite da li se sesije iz oglasa pojavljuju sa tačnim nazivima kampanja
• Proverite da se konverzije uvežene iz analitike pojavljuju u Ads-u i da nisu dvostruko izmerene

Šta se menja u izveštajima posle povezivanja

Posle povezivanja u izveštajima o saobraćaju pojavljuje se deo koji prikazuje plaćene kampanje, sa potrošenim iznosom uz sesije i konverzije. Time se prvi put u jednom izveštaju vidi odnos između uloženog i dobijenog, bez prebacivanja između dva alata.

Moguće je i porediti kanale sa istim merenjem. Kada se organski i plaćeni saobraćaj posmatraju kroz iste događaje, vidi se koji kanal donosi upite sa manjim troškom i koji donosi upite koji se češće pretvaraju u posao.

Istorijski podaci pre povezivanja ostaju bez troška, pa se poređenje pre i posle ne radi olako. Kod naloga koji su radili godinama bez veze između alata, prvi mesec posle povezivanja služi za uspostavljanje osnove, a ne za ocenu rezultata.

Automatsko označavanje i oznake u kampanjama

Automatsko označavanje dodaje svakom kliku identifikator koji analitika koristi da poveže posetu sa tačnom kampanjom, oglasnom grupom i ključnom reči. Bez njega podaci iz oglasa ne mogu da se povežu sa sesijama, pa saobraćaj ostaje u opštem zbiru.

Ručne oznake u kampanjama koriste se kada link ne prolazi kroz Ads, na primer u mejlu ili na društvenim mrežama. Za oglase je važno da izvor bude google. Kod plaćenih kampanja srednja vrednost mora da bude označena kao cpc, jer se u suprotnom saobraćaj pojavljuje kao preporuka ili kao deo organskog, i izveštaj o oglasima ostaje prazan.

Kada se koriste i automatsko označavanje i ručne oznake, one se ne smeju mešati u istom linku bez razloga. Najčešća greška je dodavanje ručnih oznaka na oglasne linkove, jer se time pregazi automatsko označavanje i izgubi podatak o ključnoj reči.

Ako sajt radi na više domena ili poddomena, merenje se podešava da prati prelazak između njih, jer se u suprotnom poseta završava na prvom domenu i put do upita se prekida.

Šta proveriti posle povezivanja

Prva provera je da li se trošak i sesije vide u izveštajima o oglasima. Ako je trošak tu, a sesija nema, automatsko označavanje najčešće nije uključeno ili je povezivanje urađeno na pogrešnom nalogu.

Druga provera je da li uvežene konverzije stižu u Ads i da li su označene kao primarne ili sekundarne. Ako sve uvežene konverzije postanu primarne, algoritam optimizuje ka akcijama koje nisu posao.

Treća provera je da li se ista akcija meri dva puta, jednom preko oznake sa sajta i jednom preko uvoza iz analitike. Tada se u izveštaju pojavljuju dva upita za jedan poslat zahtev, pa se i cena po konverziji računa pogrešno.

Četvrta provera je odnos između brojeva u dva alata. Analitika i Ads različito pripisuju konverzije i koriste različite prozore, pa se njihovi brojevi ne poklapaju po pravilu. Poređenje ima smisla unutar istog alata kroz vreme, a ne između dva alata.

Greške koje kvare podatke

Sve česte greške imaju isti ishod: izveštaj izgleda uredno, a odluka se donosi na osnovu pogrešnog broja.

• Povezivanje bez uključenog automatskog označavanja, pa trošak postoji bez podatka o kampanji
• Svi događaji se uvoze kao primarne konverzije, čime se optimizacija rasplinjava
• Ista akcija se meri i oznakom sa sajta i uvozom iz analitike, pa se broji dvaput
• Ručne oznake se dodaju na oglasne linkove i pregaze automatsko označavanje
• Interni saobraćaj i probne posete nisu isključeni, pa se upiti iz kancelarije broje kao rezultat
• Rezultat se ocenjuje prvog dana, pre nego što se podaci uopšte obrade

Izvor

Ključni zaključci

• Povezivanje spaja trošak oglasa sa ponašanjem na sajtu, ali ne popravlja merenje koje nije podešeno.
• Bez automatskog označavanja trošak postoji, a podatak o kampanji i ključnoj reči ne.
• U konverzije se uvozi mali broj događaja, jer optimizacija sa mnogo ciljeva ne optimizuje ništa.
• Ista akcija ne sme da se meri i oznakom sa sajta i uvozom, jer se tada broji dva puta.
• Brojevi u analitici i u Ads-u se ne poklapaju po pravilu, pa se porede kroz vreme unutar istog alata.

Zaključak

Povezivanje je posao od deset minuta koji promeni način na koji se čitaju izveštaji, jer se trošak i rezultat prvi put nađu na istom mestu. Ako posle povezivanja brojevi ne izgledaju smisleno, uzrok je skoro uvek u merenju na sajtu, a ne u samom povezivanju. Postavljanje praćenja i povezivanje naloga radimo kao deo usluge Google Ads, a ako oglasima upravljate sami, korisno je prvo proći kroz tekst o praćenju konverzija u Google Ads-u, jer se tamo nalaze provere koje sprečavaju duplo merenje.